Gedupeerden Ufunded zien Nederlandse accounts per 22 juli sluiten: dit is de stand van zaken

In het kort:

• Ufunded sluit Nederlandse accounts per 22 juli, één laatste uitbetaling kan tot 29 juli.

• Over teruggave van betaalde toegangskosten heerst onduidelijkheid.

• Melders bereiken geen Ufunded support meer en weten niet waar ze aan toe zijn.

Deze week ontvingen Nederlandse klanten van Ufunded een mail waarin het tradingplatform aankondigde zijn dienstverlening in Nederland te beëindigen. Vanaf 22 juli verliezen klanten de toegang tot hun account en kunnen zij niet langer traden. Tot uiterlijk 29 juli kunnen zij nog één laatste uitbetalingsaanvraag indienen. Sindsdien stroomt de mailbox van de redactie van De Belegger verder vol met berichten van klanten die met dezelfde vragen zitten. Wat gebeurt er met mijn account? Krijg ik mijn betaalde toegangskosten terug? En waarom krijg ik niemand meer te spreken? Dit artikel zet op een rij wat er op dit moment bekend is, en waar het voor klanten nog onduidelijk blijft.

De sluiting van Ufunded volgt op maanden van oplopende druk. De Belegger bracht sinds begin dit jaar in een reeks publicaties de volledige werkwijze achter het platform in kaart, van de wervingsroutes via cursussen en finfluencers tot de constructie achter de uitbetalingen, op basis van gesprekken met tientallen betrokkenen en inzage in interne communicatie, betaalbewijzen en correspondentie. De Autoriteit Financiële Markten (AFM), de Nederlandse toezichthouder op de financiële markten, bestempelde de activiteiten van Ufunded op 30 januari 2026 als illegaal: het platform verleende beleggingsdiensten in Nederland zonder de vereiste vergunning. Onder die gecombineerde druk stopte Ufunded in mei met het toelaten van nieuwe Nederlandse klanten. Met de mail van 9 juli valt nu ook het doek voor bestaande accounts.

Lees ook: Ufunded stopt: Tom legt schimmige structuur achter het tradingplatform bloot

Hoe werkt het verdienmodel van Ufunded?

Het model achter Ufunded zorgde voor grote risico's, en om te begrijpen waarom, moet je zien hoe de belangen lagen. Klanten handelden niet op een echte markt met andere kopers en verkopers, maar sloten hun posities af tegen Ufunded zelf. Het platform was dus letterlijk de tegenpartij van elke transactie: verlies en winst waren beiden virtueel, waarbij winst rechtstreeks uit de zak van het platform uitbetaald moest worden. Klanten handelden met virtueel kapitaal van vele malen hun eigen inleg, waardoor een kleine koersbeweging al genoeg was om de strikte verlieslimiet van een account te raken. Wie die limiet raakte, was in één klap zijn toegang én zijn volledige toegangsbedrag kwijt, en kon alleen verder door opnieuw honderden tot duizenden euro's te betalen voor een nieuw account. Precies daar zat het verdienmodel: niet in gedeelde handelswinst, maar in de voortdurende verkoop van nieuwe accounts en upgrades aan klanten die hun vorige account waren kwijtgeraakt. Hoe sneller klanten verloren, hoe vaker zij opnieuw betaalden, en hoe meer het platform verdiende.

De officiële cijfers vertellen daarbij mogelijk niet het hele verhaal. Volgens de AFM maakten 1.279 Nederlandse beleggers samen meer dan 20 miljoen euro over naar het platform, voor accounts die tussen 1.400 en 32.200 euro kostten en toegang gaven tot virtueel handelskapitaal van 45.000 tot ruim een miljoen dollar. Op basis van de meldingen die De Belegger ontving, lijkt de werkelijke groep gedupeerden echter groter. Zo melden zich bij onze redactie bijvoorbeeld ook Belgische klanten, die buiten de Nederlandse telling vallen, en betaalden veel klanten bovenop hun account nog voor cursussen, upgrades en begeleiding.

Wat heeft Ufunded aan Nederlandse klanten gecommuniceerd?

De communicatie vanuit Ufunded beperkt zich tot nu toe tot drie punten: de einddatum, de deadline voor een laatste uitbetaling en het feit dat de dienstverlening in Nederland stopt. Per 22 juli is het platform niet meer toegankelijk voor Nederlandse gebruikers en is traden niet langer mogelijk. Een laatste uitbetaling aanvragen kan tot uiterlijk 29 juli. Meer staat er niet in de mail die klanten met onze redactie deelden.

Wat opvallend afwezig is: elk woord over de toegangskosten die klanten hebben betaald. De mail presenteert de sluiting als een feit, zonder toelichting op compensatie of teruggave van de betaalde toegangskosten. Meerdere melders geven aan dat zij Ufunded inmiddels expliciet om compensatie hebben gevraagd van de toegangskosten voor het funded account dat nu onbruikbaar wordt, maar daarop tot nu toe geen antwoord hebben ontvangen. Vanuit de omgeving van de Trade Academy, de cursusaanbieder via wie veel klanten bij Ufunded terechtkwamen, is volgens meldingen gecommuniceerd dat alleen saldo boven het break even niveau, winst in het account dus, voor uitbetaling in aanmerking zou komen. Ufunded zelf heeft dit voor zover bekend niet officieel bevestigd. Voor klanten die onder het instapniveau van hun funded account staan, en dat is volgens de meldingen de grote meerderheid, blijft daarmee volledig onduidelijk of zij iets terugzien van hun gekochte funded account, of betaalde toegangskosten.

In welke situatie zitten klanten van Ufunded nu?

De meldingen bij onze redactie laten zien dat de sluiting verschillende groepen raakt, maar dat vrijwel iedereen tegen dezelfde muur aanloopt: er is niemand meer te bereiken. Melders schrijven dat de chat onbeantwoord blijft, dat hun accountmanager is verdwenen en dat mails zonder reactie blijven. Juist in de korte periode tot de deadline van 29 juli, waarin klanten nog een uitbetaling moeten aanvragen, is er volgens hen geen support beschikbaar om vragen te stellen of problemen op te lossen. Verschillende melders noemen de gegeven termijn dan ook veel te kort, zeker zonder aanspreekpunt.

Binnen de meldingen rond Ufunded zijn grofweg drie situaties te onderscheiden.

De eerste en grootste groep bestaat uit klanten die onder het startkapitaal van hun account staan. Zij betaalden van rond de 1.000 euro voor een eerste account tot tienduizenden euro's aan herhaalde aankopen, upgrades en begeleiding, met enkele uitschieters daar ruim boven. Volgens de regeling zoals die nu bekend is, betekent dat voor deze groep: sluiting van het resterende account en geen enkele toezegging over teruggave van de betaalde toegangskosten.

De tweede groep stond op winst binnen het platform. Zij kunnen volgens de aangekondigde regeling tot uiterlijk 29 juli een laatste uitbetaling aanvragen van het saldo boven hun startkapitaal. Wat er gebeurt met het account zelf en de betaalde toegangskosten is ook voor deze groep niet toegelicht; per 22 juli vervalt de toegang en daarmee de mogelijkheid om verder te handelen. De derde groep wacht nog op een uitbetaling die al vóór de aankondiging van 9 juli was aangevraagd. Over de afhandeling van deze openstaande aanvragen heeft Ufunded niets gecommuniceerd, waardoor onbekend is of deze nog vóór de sluiting worden verwerkt.

Welke vragen leven er onder gedupeerden?

De vraag die in vrijwel elke melding terugkomt is de meest basale: krijg ik mijn geld terug voor het aangekochte funded account, en bij wie moet ik daarvoor zijn? Daarop is op dit moment geen antwoord te geven. Ufunded heeft geen compensatieregeling aangekondigd en reageert volgens melders niet op individuele verzoeken. De Trade Academy stelt volgens meldingen dat de samenwerking met Ufunded is verbroken, terwijl de AFM eerder vaststelde dat Ufunded samenwerkte met minstens één partij die werd betaald voor het aanbrengen van Nederlandse klanten. Wie waarvoor verantwoordelijk is, is daarmee precies het punt waarop gedupeerden vastlopen.

Daarnaast leven er praktische vragen over de laatste uitbetaling van de virtuele winsten in de Ufunded accounts. Melders vragen zich af of hun aanvraag vóór 29 juli daadwerkelijk wordt verwerkt, wat er gebeurt met aanvragen die al langer openstaan, en hoe je een probleem oplost als geen enkele supportlijn reageert.

Lees ook: Nick, slachtoffer Ufunded: "Ik vertrouwde ze, ik voelde enorme FOMO, en ik heb het gedaan.”"

Een derde categorie vragen gaat over de aard van wat hier is gebeurd en met welke intentie. Meerdere melders wijzen erop hoeveel er is geïnvesteerd in een betrouwbare uitstraling van Ufunded: actieve communities, live trainingen, events en persoonlijke mentoren voor begeleiding. Tegelijk vragen diezelfde melders zich nu af of de accountmanagers en mentoren met wie zij dagelijks contact hadden zelf te goeder trouw handelden en op de hoogte waren van de werkwijze en juridische status van Ufunded. Het zijn vragen waarop nu geen vastgesteld antwoord bestaat. Wat wel vaststaat, is dat er door Ufunded beleggingsdiensten verleend zijn zonder de vereiste vergunning, en dat is in strijd met de wet. Daarnaast zorgde het model achter Ufunded voor een scheve verhouding: klanten handelden met hoge hefbomen tegen het platform zelf, waarbij het platform verdiende aan de verkoop van nieuwe accounts zodra het verlieslimiet bereikt was.

Wat kunnen klanten op dit moment doen?

Bij gebrek aan duidelijkheid vanuit Ufunded zijn er een paar stappen die klanten in elk geval kunnen zetten. Wie mogelijk nog recht heeft op een uitbetaling, doet er goed aan die vóór 29 juli aan te vragen en de aanvraag vast te leggen met schermafbeeldingen. Bewaar daarnaast alle bewijsstukken: betaalbewijzen, mails, chatgesprekken en overzichten van het account, ook als het platform straks niet meer toegankelijk is. Een melding bij de AFM helpt de toezichthouder het beeld compleet te maken.

Oproep: deel je verhaal met De Belegger

Ben je klant (geweest) bij Ufunded? Heb je de mail over de sluiting ontvangen, wacht je nog op een uitbetaling of beschik je over relevante documenten of communicatie? Deel je verhaal, desgewenst volledig anoniem, via support@debelegger.nl. Elke melding helpt om het beeld compleet te maken en andere beleggers te informeren.