ABN AMRO schrapt 5.200 banen: reorganisatie moet bank efficiënter en toekomstbestendig maken

In het kort:

• ABN AMRO schrapt 5.200 voltijdsbanen tot 2028 om kosten te verlagen en de bank efficiënter te maken, waarbij ongeveer de helft via natuurlijk verloop verdwijnt.

• De reorganisatie volgt op jaren van stijgende kosten, digitalisering en toenemende concurrentie en maakt deel uit van een nieuwe strategie onder leiding van Marguerite Bérard.

• Parallel verkoopt de bank dochter Alfam aan Rabobank, wat extra banenverlies kan betekenen maar niet in de 5.200 fte's is meegerekend.

ABN AMRO heeft bekendgemaakt dat de bank de komende jaren een ingrijpende reorganisatie doorvoert waarbij 5.200 voltijdsbanen (fte’s) verdwijnen. Het besluit past in een bredere sectortrend waarin banken consolideren, digitaliseren en hun kostenstructuur strak tegen het licht houden. Eerder kondigde ook ASN Bank al een krimp aan. Voor ABN AMRO, dat al jaren kampt met lagere winsten dan concurrent ING, vormt de stap een duidelijke koerswijziging en een noodzakelijk onderdeel van de nieuwe strategie onder leiding van bestuursvoorzitter Marguerite Bérard.

Van groei naar krimp: het personeelsbestand sinds 2024

In 2024 beschikte ABN AMRO nog over 25.600 voltijd banen. Door de overnames van onderdelen van HAL en NIBC groeide het personeelsbestand tijdelijk door tot 27.500 werknemers. Deze uitbreidingen waren bedoeld om de marktpositie van de bank te versterken, maar zorgden ook voor hogere kosten en een complexere organisatiestructuur.

Toch bleef die groei van korte duur. In de loop van dit jaar kromp het personeelsbestand al met 1.000 fte. Dat bleek een voorbode van de veel grotere reductie die nu is aangekondigd. Tot 2028 verdwijnen er nog eens 4.200 banen, wat het totaal brengt op 5.200 minder fte’s in vier jaar tijd. Daarmee zal de bank in omvang terugkeren naar een niveau dat past bij een efficiëntere en meer gestroomlijnde bedrijfsvoering.

Opvallend is dat ongeveer de helft van deze reductie via natuurlijk verloop wordt gerealiseerd. Dit betekent dat vertrekkende medewerkers niet worden vervangen en dat gestopte vacatures niet opnieuw worden opengesteld. Deze aanpak moet de sociale impact beperken, al is het onvermijdelijk dat er ook gedwongen ontslagen zullen vallen.

Waarom deze reorganisatie nodig wordt geacht

In het officiële bericht benadrukt ABN AMRO dat de bank efficiënter en effectiever wil worden. Daar zit een duidelijke economische logica achter. De kosten lopen op, terwijl de inkomsten onder druk staan door toenemende concurrentie, hogere investeringen in digitalisering en de nog altijd relatief lage marge ten opzichte van branchegenoot ING.

Bestuursvoorzitter Marguerite Bérard, die sinds haar aantreden een stevige kostenfocus laat zien, spreekt van een noodzakelijke modernisering van de bank. Bérard zei daarover het volgende:

“Vandaag presenteren we een gedurfde strategie voor het volgende hoofdstuk van ABN AMRO,”

De nieuwe strategie rust op drie pijlers:

1. Versnellen van winstgevende groei door te focussen op markten en producten waar de bank competitief voordeel heeft.

2. Optimaliseren van de kosten. Hierbij staan automatisering en herstructurering centraal.

3. Kapitaal inzetten waar het de hoogste rendementen oplevert, dus minder spreiding en meer focus op kernactiviteiten.

Eigenlijk is de reorganisatie een logisch vervolg op eerdere initiatieven zoals de vacaturestop, het verkleinen van het duurzaamheidsteam en het rationaliseren van interne processen. De aankondiging van duizenden verdwijnende banen is daarmee geen op zichzelf staand moment, maar onderdeel van een langlopend traject.

Een verkoop die de cijfers nog niet meerekent: Alfam naar Rabobank

Parallel aan het reorganisatieplan maakte ABN AMRO bekend dat dochteronderneming Alfam, een verstrekker van persoonlijke leningen, wordt verkocht aan Rabobank. De verkoop staat formeel los van de reorganisatie, maar heeft wel impact op het personeelsbestand. Toch worden de banen die hierdoor verdwijnen niet meegerekend in de 5.200 fte’s die in het reorganisatieplan zijn opgenomen.

Dat betekent dat het uiteindelijke vertrek van werknemers bij ABN AMRO nog groter kan uitvallen dan nu wordt gecommuniceerd. Voor de sector is het opnieuw een signaal dat activiteiten die niet tot de absolute kern behoren steeds vaker worden afgestoten.

Digitalisering als drijvende kracht achter banenkrimp

De Nederlandse bankensector bevindt zich in een periode van snelle transformatie. Steeds meer klanten regelen hun bankzaken digitaal, filialen worden gesloten en interne processen worden geautomatiseerd. Dit leidt tot een structurele verschuiving in het type en aantal banen dat banken nodig hebben.

ABN AMRO vormt daarop geen uitzondering. Nieuwe technologieën zoals geautomatiseerde kredietbeoordelingen, geavanceerde risicomodellen en efficiëntere klantenserviceplatformen maken veel werk dat voorheen arbeidsintensief was overbodig. Tegelijkertijd groeit de behoefte aan IT-specialisten en cybersecurity-experts, maar deze functies wegen qua aantallen niet op tegen het aantal banen dat verdwijnt.

Ook ASN Bank gaf eerder aan dat automatisering en de behoefte aan een slankere kostenstructuur de belangrijkste redenen waren voor haar eigen afslankronde. De reorganisaties van beide banken staan symbool voor een bredere moderniseringsgolf in de sector, die parallel loopt aan bredere trends op de AEX en de rest van de financiële markt.

Lees ook: Dreigende ontslaggolf door efficiëntieslag en automatisering: wat beleggers moeten weten

Impact op medewerkers en de toekomst van de bank

Voor medewerkers van ABN AMRO is de onzekerheid groot. Hoewel natuurlijk verloop een deel van de klap opvangt, zullen veel teams te maken krijgen met herindelingen, taakverschuivingen of het verdwijnen van hele functies. De ondernemingsraad zal de komende jaren een cruciale rol spelen in het bewaken van de belangen van personeel.

Voor de bank zelf is dit strategische keerpunt bedoeld om ABN AMRO wendbaarder te maken en beter gepositioneerd voor de toekomst. Door afscheid te nemen van arbeidsintensieve structuren wil de bank meer ruimte creëren voor innovatie, digitalisering en groei van de winstgevendheid.

Impact op de aandeelkoers van ABN AMRO

Een reorganisatie van deze omvang kan op korte termijn voor onzekerheid zorgen onder beleggers, wat soms leidt tot een volatiele of licht dalende aandeelkoers van ABN AMRO. Marktparticipanten reageren vaak terughoudend wanneer duizenden banen verdwijnen, omdat dit wijst op structurele problemen of tegenvallende winstgevendheid.

Op middellange termijn kan het effect echter positiever zijn. Kostenreducties van deze schaal verbeteren doorgaans de operationele efficiëntie en verhogen de verwachte winst per aandeel. Beleggers die ook breder naar de AEX kijken, zien dit soort ingrepen vaak als een manier om een bank beter te positioneren binnen een concurrerende markt. Indien ABN AMRO erin slaagt de kostenbasis daadwerkelijk te verlagen en de winstgevendheid te verhogen, kan dit uiteindelijk steun bieden aan de koers.

Toch blijft het afhankelijk van de uitvoering: hoe soepeler de reorganisatie verloopt en hoe snel de besparingen zichtbaar worden, hoe groter de kans dat de markt het als een positief signaal interpreteert.

Conclusie: een noodzakelijke maar pijnlijke operatie

Met de aankondiging dat 5.200 banen verdwijnen markeert ABN AMRO een van de grootste reorganisaties in de recente geschiedenis van de bank. De stap past in een trend die al zichtbaar was bij onder andere ASN Bank en weerspiegelt de structurele veranderingen in de financiële sector.

Hoewel het plan pijnlijk is voor veel medewerkers, ziet de top van ABN AMRO het als een cruciale investering in de toekomst. De komende jaren zullen moeten uitwijzen of de strategie van kostenoptimalisatie en gerichte groei de bank dichter bij concurrent ING brengt en of de reorganisatie leidt tot de duurzame en winstgevende groei die Bérard voor ogen heeft.

De bredere beweging richting digitalisering en kostenbeheersing laat zien hoe scherp banken hun efficiëntie moeten afwegen tegen hun rendement. Ook voor particuliere beleggers geldt dat een lagere kostenbasis op de lange termijn het verschil kan maken, zeker nu transacties en valutawissels steeds vaker volledig geautomatiseerd verlopen. Wie zijn netto­rendement wil verbeteren, profiteert direct van een broker die deze structurele kosten laag houdt.

MEXEM is door Brokerskiezen.nl uitgeroepen tot beste allround broker van 2025 en biedt een van de laagste valutakosten in de markt: 0,005 procent, tegenover 0,25 procent bij DEGIRO en SAXO Bank. Voor veel beleggers loopt dat verschil jaarlijks op tot honderden tot duizenden euro’s. Daardoor geldt MEXEM voor veel beleggers als de meest complete keuze voor wie lage kosten en internationale spreiding belangrijk vindt.